Külastasin üsna mitmed kuud tagasi ühte toredat hambakliinikut. Kui olin tohtri juures oma konsultatsiooni lõpetanud ja raviplaan oli paika pandud, siis anti mulle pihku märkmepaber raviplaaniga, mille järgi oli vaja panna kirja rida aegu arsti vastuvõtule. Läksingi siis ette vastuvõtu lauda ning ulatasin pidulikult ajagraafiku kenale prouale, et mulle ajad kirja panna. “No ja kust kohast mina peaksin Teile need ajad leidma! Täpselt selliste vahedaega ja veel Teile sobivatel aegadel…” oli vastus, mis mulle toriseti.
Minu esimene soov oli vastata, et mis see minu asi on. See ongi ju Teie töö!
Tõenäoliselt 5 aastat tagasi ma nii oleksingi teinud. Minu vastuse intensiivsust oleks tuuninud veel minu isiklik meeleolu ja tuju.
Sain sõnasabast pidama ja jäin hetkeks mõttesse. Proua klõbistas tigedalt arvutiklaviatuuri.
“Teate, usun, et Teil ongi keeruline panna kõik ajad omavahel klappima. Seda enam, et doktori juurde on suur järjekord. See ongi väga keeruline ja sobitamist vajav töö, mida teete. imetlen Teid selle oskuse eest kõik toimima panna!” oli minu vastus.
Proua tõstis esimest korda oma pilgu arvutist ja jäi mind suurte silmadega vaatama. Need olid sellised pisut kurvad ja väsinud.
“Oodake hetk. Või teate mis, ma proovin sobitada ja helistan Teile.” oli vastus.
Umbes 10. minuti pärast oli mul olemas graafik raviplaani ja aegadega.
Vaja oli vaid proovida mõista proua frustratsiooni ja olukorda. Minnes justkui tema maailma ning vaadates asju läbi tema vaatenurga.
Ning väljendada oma mõistmist.
Nii on see tegelikult ju alati.
Keegi peab hakkama esimesena frustreerivaid olukordi haldama.
Kui saame neid vaadata läbi suhtluspartneri pilgu, siis oleme võimelised jagama talle mõistmist ja mitte kuulutama sõda.
Proovides jätta kõrvale mõtte, et inimesed meie ümber tahavad meid meelega ärritada ja kiustada.
Iga ärritava käitumise all on hirm, valu, kurbus.
Käitumine on vaid viis ja kaitse neid tundeid mitte tunda.
Mõistmise jagamine antud olukorras mõjub vägagi tervendavalt, sest võibolla oled Sina esimene, kes proovib Teda mõista. Päris-päris esimene!
Imelist mõistmise praktiseerimist!
/tänu ja armastusega urme/
